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售后服务

1关于价格:

本公司的所有产品价格均不含运费及发票,运费由客户承担,开普通发票需加收5%的税率,具体视实际情况收取,无需发票的随货物是加盖公章的收据

 

2运输方式与运费说明

1)  因为产品特殊,我们只能发专线物流,这些专线货车和一般的物流公司(比如德邦、佳吉)区别在于他们必须要求我们的玻璃钢产品都要打木框才能承接,这样运输成本大大提高,通常一条4米左右的船须人民币500的打包费用。为了买家的利益,我们会帮买家选用合适的货运物流及办理相关手续,以最低的运费送达目的地。除了不需要强制打木框,与专线物流合作的优点还在于他们机动速度很快,因为直接是单线抵达,减小了物流在一次次中转中可能出现的损坏率

3发货说明

1)  由于本公司的商品是比较特殊的玻璃钢船,形状不规则,体积比较大,考虑到节省资源和制造成本为广大买家提供质优价廉的产品,只有简单的外包装。在运输过程中可能会有轻微的擦伤,不会影响正常使用,即使本人到现场提货也一样。不影响正常使用的,我们不接受退货或者退款处理,但我们会帮客户寄修补使用的材料,希望各位买家理解,我们也会让物流小心运输,如果破损严重,我们也会找物流协商解决,以买家的切身利息为考虑

2)  现货颜色多样,图片颜色仅供参考,没有特别注明的一般随机发货,批次不同,颜色会有少许偏差。如需定制其他款式,需要等待,具体与客服联系

3)  专线物流一般要凑满一车才会走货,所以热线的城市一般会很快,但偏远的需要中转的城市就会比较慢(根据路程远近,一般需要3-15天),我们保证会尽快发货,却不能保证物流的发货速度,希望广大买家能够给予理解,有问题请及时与我们协商解决

4签收说明

1)       我们发货前产品都经过仔细检验层层把关才会装车,买家收到后请当场检验,确认无误后再签收,如有质量问题请拒收退回卖家调换,以防责任不清,导致无法调换,以免给您购物带来不必要的麻烦。希望广大买家理解和支持

2)       一旦您签收就表示货物完好,如需调换则来回运费由买家承担,我们不接受无质量原因和时间长等退货,签收后发现少件、损坏等均数无效证明。

3)       距离系统自动确认收货还未收到货物,可以联系卖家延长收货时间,货到拒绝签收的,来回运费由买家承担

4)       买家确认商品后,请及时修改交易状态,以完成支付宝交易,完成交易后,请对我们的服务做出评价

5)       您的认可对我们至关重要,收到货物满意请给我们好评,如有异议,请联系我们的客服,请不要在未沟通前给我们不良评价,优问题协商解决,我们愿尽最大的努力提供满意服务,希望广大买家能理解我们,给我们多多鼓励!

5.  维修与保养

    1)玻璃钢部件,玻璃钢艇体甲板内衬、顶蓬和其它零部件,表面应经常去除油污和灰尘,保持清洁,经常检查各个部位是否有磨损,如胶衣层是否磨损或剥落,发现有损伤应及时修补,保持艇内清洁和干燥。

2)经常检查艇内是否有积水。如有应及时检查放水,螺丝是否松动和玻璃钢是否有损伤处,如有,应及时修补。

3)经常检查玻璃钢部件,相互连接处的固定位置情况,螺丝不可有松动。

4)金属部件:脚踏转动系统,应经常在轴承部位加润滑油,保持轴承与轴旋转灵活轻松。经常检查叶轮支承螺丝,不能有松动现象出现,如有应及时排除。

   希望广大用户在使用本厂的游艇时,经常检查对照,保持各种游艇一直在完好状态之中。